Hjælpecenter
Få svar på alt lige fra skægkræ til stormskade i vores hjælpecenter.
Affald
Affaldsskakt
Affaldsskakt eller dennes udluftning er stoppet
Fuld affaldsspand under affaldsskakt
Affaldssortering
Problemer med affald og affaldssortering
Container
Badeværelse
Brusekabine & Badekar
Defekt bruseslange eller brusehoved
Toilet
Skylleknap til toilet virker ikke
Bolig administration
Flyt
Depositum ved flytning mellem DEAS Group lejligheder
En af de juridiske lejere vil gerne flytte ud
Slutafregning – forkert kontonummer
Fremleje
Husdyr
'Husdyr ikke tilladt' og gæster med hund
Tilladelse til hund og kat i lejlighed
Tilladelse til husdyr i lejlighed (ikke hund og kat)
Husleje
Ændring i depositum og forudbetalt husleje
Indflytning
Penneo underskrift ved to lejere
Tilstands- og indflytningsrapport
Kollegieværelse og Accessorisk enkeltværelse
Lokalebooking
Booking af festlokale / hotellejlighed / gæstelejlighed / fælleshuse / fælleslokale
Navneskilt
Dør og vinduer
Dør
Automatisk døråbner virker ikke
Defekt opgangsdør / dør til lejemål
Udskiftning af dør i lejlighed
Nøgler & Brik
Bestilling af brik / mistet brik
Tætningslister
Vindue
Ødelagt marmor vindueskarm / glasplade på vindueskarm
El & Belysning
Central udsug
El og Strøm
Fugtmåler
Fugtmåler – det bipper fra teknikskab
Internet
Dækning af udgift til at få lavet internetforbindelse
For få internet-stik i lejligheden
Internet er inkluderet i lejekontrakten
Lys
Defekt lyskilde/pære/lysstofrør
Fællesareal
Bil
Cykler
Elevator & Lift
Sne
Udeareal
Hårde Hvidevarer
Fællesvaskeri
Vaskemasine og tørretumbler (fællesvaskeri)
Vaskekort, vaskechip og vaskebrikker
Komfur & Ovn
Defekt emhætte /emfang / udsug
Kogeplade virker ikke (induktionskomfur / glaskeramisk kogeplade)
Lugter af gas, når gaskomfur tændes
Skift gasleverandør til gaskomfur
Køleskab & Fryser
Defekt køleskab og/eller fryser
Manglende køleskab og/eller fryser
Opvaskemaskine
Vaskemaskine & tørretumbler
Vaskemaskine og tørretumbler (egen)
Indvendig vedligehold
Altan
Problemer med drænhul på altan
Fuge
Gulv
Invendig Vedligeholdelse (IV Konto)
Ansøg om indvendig vedligeholdelseskonto
Istandsættelse ved fraflytning
Låses indvendig vedligeholdelseskonto ved fraflytning?
Maling
Modernisering
Nyt badeværelse - modernisering eller udbedring
Nyt køkken - modernisering eller udbedring
Sætningsskade & Svindrevner
Klager & Hærværk
Hærværk
Indbrud
Naboklager
Brug af fællesrum, fællesarealer og depotrum
Varme
Radiator
Motionering af radiatorventilnålen / pakdåsen
Problemer med radiatorventil / termostatventil
Radiator varmer, selvom den er slukket
Skift temperatur på radiator i opgang
Udluftning af radiatorGulvvarme
Problemer med rumføler/rumtermostat
Skadedyr & Svamp
Skadedyr
Fugt & Skimmel
Vand og Afløb
Afløb
Håndvask og Vandhane
Problemer med vandhane vandlås
Kloak
Storm
Tagrende
Tilstoppet tagrende eller nedløbsrør